Wynajmowanie mieszkań wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych najemców. RODO zapewnia ochronę tego przetwarzana i dlatego obowiązek jego stosowania może dotyczyć sporej grupy wynajmujących. O obowiązkach trzeba pamiętać nawet przed sporządzeniem umowy najmu.
Minął już 25 maja 2018 roku, czyli dzień, w którym zaczęliśmy stosować Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. W Twojej skrzynce znalazło się dziesiątki maili z informacjami o przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Na portalach internetowych zamykamy wyskakujące komunikaty o podobnej treści. Zaczynasz się zapewne zastanawiać, czy jakieś obowiązki nie ciążą także na wynajmujących mieszkania. To rozporządzenie dalej będę nazywał po prostu RODO by ułatwić Ci czytanie.
RODO to akt prawny przyjęty na poziomie unijnym, jednakże jest on stosowany bezpośrednio — nie wymaga implementacji w porządku prawnym krajów wspólnoty. Od 25 maja 2018 roku wszyscy adresaci tego rozporządzenia mają obowiązek jego stosowania, a także jako osoby fizyczne mają prawo korzystać z jego dobrodziejstw.
Kto powinien stosować RODO?
Czy jako wynajmujący musisz przestrzegać RODO? Odpowiedź nie jest prosta, bo dużo łatwiej napisać, kto nie musi stosować się do zasad narzuconych przez RODO niż wskazać, czy akurat Ty musisz. Nie stosuje się rozporządzenia wtedy, gdy dane są przetwarzane przez osobę fizyczną w ramach czynności o czysto osobistym lub domowym charakterze. Jeżeli zatem zawieramy z kimś umowę najmu prywatnie i nie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, to nie musimy stosować RODO. Z całą pewnością RODO podlega każdy przedsiębiorca, który prowadzi działalność w Unii Europejskiej. Nie ma przy tym znaczenia forma tej działalności — może to być spółka, jednoosobowa działalność gospodarcza, fundacja.
Co to jest przetwarzanie danych osobowych?
Najpierw musimy odpowiedzieć na pytanie, co to są właściwie dane osobowe? Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować przy pomocy danych.
Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych. Może być zautomatyzowane lub niezautomatyzowane. Przetwarzaniem danych osobowych są jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, przykładowo może to być:
- zbieranie danych,
- przechowywanie danych,
- usuwanie danych,
- opracowywanie danych,
- udostępnianie danych.
Nie ma zatem znaczenia czy używamy do przetwarzania komputera czy po prostu zbieramy dane osobowe w formie dokumentów papierowych (np. podpisanych umów najmu). Jest bez znaczenia czy przetwarzamy dane osobowe tysięcy osób czy zaledwie kilku. W każdym wypadku mamy do czynienia z przetwarzaniem danych osobowych. Nawet wtedy, gdy po prostu wpisujemy dane osobowe do papierowej umowy najmu i umowy te przechowujemy w segregatorze.
Jakie są zasady przetwarzania danych osobowych?
Przetwarzanie danych osobowych wg RODO opiera się na kilku zasadach:
- zasadzie zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;
- zasadzie celowości (ograniczenia celu);
- zasadzie minimalizacji danych;
- zasadzie prawidłowości;
- zasadzie ograniczenia czasowego;
- zasadzie odpowiedniego bezpieczeństwa.
Jakie są obowiązki związane z RODO dla wynajmujących?
Często spotykamy się z pojęciem „wdrożenie RODO”. Co to właściwie znaczy? Osoby zajmujące się świadczeniem takiej usługi często „wytwarzają” gruby segregator dokumentacji, której na ogół nikt nie czyta. Ale to nie tędy droga. Wdrożenie RODO to przede wszystkim zrozumienie pewnych zasad i przyjęcie ich do stosowania. Dodatkowa dokumentacja jest tylko dodatkiem. Takim formalnym wykazaniem zrozumienia idei ochrony danych osobowych.
Przetwarzanie danych osobowych może być prowadzone tylko zgodnie z zasadami, które wskazałem już wyżej. Co najważniejsze, można przetwarzać dane wyłącznie na podstawie uprawnienia wynikającego z aktu prawnego albo na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą. Dane osobowe mogą być zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami. Nie należy zbierać danych zbędnych dla celu w jakim je zbieramy. Oznacza to, że nie można zbierać danych „na wyrost” (może kiedyś będą przydatne). Przechowywane danych osobowych powinno odbywać się w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane.
Musisz wypełniać obowiązki informacyjne w stosunku do osób, których dane zbierasz. I nie chodzi tu o prostą formułkę o przetwarzaniu danych osobowych do zamieszczenia w umowie najmu.
Zasadniczo proces najmu lokalu składa się z kilku etapów:
- okres ofertowy,
- zawarcie umowy najmu,
- okres wykonywania umowy najmu,
- zakończenie umowy najmu,
- okres po zakończeniu najmu.
W każdym z tych etapów możemy przetwarzać różne dane osobowe naszych najemców. Więc klauzula informacyjna, którą zwykle doręczamy przy zawieraniu umowy najmu powinna obejmować każdy etap jej trwania, w tym etap po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu. Bo i wtedy przetwarzamy dane osobowe (przechowujemy je) w celu dochodzenia roszczeń od najemcy albo zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami najemcy.
O ile samo zbieranie danych osobowych przy zawieraniu umowy najmu nie wymaga formalnego potwierdzenia, że najemca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, o tyle jeżeli prowadzisz jakieś działania weryfikacyjne najemcy (np. dzwonisz do jego pracodawcy) to to już wymaga uzyskania formalnej zgody. W pierwszym wypadku przecież najemca podaje nam dane do wpisania do umowy najmu i tutaj mamy uprawnienie do przetwarzania jego danych osobowych wynikające wprost z RODO. Ale w tym drugim przypadku przetwarzamy dane osobowe nie w celu zawarcia umowy najmu, ale w celu ewentualnego odmówienia jej zawarcia. Zbieranie danych osobowych nie prowadzi zatem wprost do zawarcia umowy najmu. W tym wypadku powinniśmy uzyskać zgodę na przetwarzanie danych osobowych ale także pouczyć potencjalnego najemcę o jego prawach. Klauzula może zostać na przykład umieszczona w tzw. „ankiecie najemcy” i wyglądać tak:
Czy wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zamieszczonych powyżej przez nas: Wolne Pokoje Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, w celu weryfikacji Twoich możliwości należytego wywiązywania się z umowy najmu, którą chcesz z nami zawrzeć?
TAK NIE
Informujemy Cię, że w każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Wycofanie zgodny nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Przetwarzając dane osobowe musisz zapewnić obsługę praw jednostki. Do tych praw zalicza się między innymi: wykonywanie obowiązku informacyjnego (doręczanie klauzuli informacyjnej), zapewnianie dostępu do danych osobowych osobom, których dane dotyczą (informacja o przetwarzanych danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych osobowych na żądanie osoby, której dane dotyczą), odpowiednie zabezpieczenie przetwarzanych danych osobowych.